Questões de Comunicação Social e Jornalismo · CONPASS

Comunicação Social e JornalismoComunicação interpessoal e atendimento ao públicoCONPASS 2016

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Questão de Comunicação Social e Jornalismo

O bom atendimento exige o uso adequado da voz. Considere as alternativas seguintes e assinale a que se apresenta inadequada durante o atendimento de um cliente insatisfeito:

Sua resposta

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.