Question

O maior patrimônio da empresa é a sua boa imagem e a melhor forma de obtê-la ou mantê-la é aplicar a Comunicação Empresarial como ferramenta de Marketing. Identifique a seguir a alternativa que contém o item correto sobre a Comunicação Empresarial.

Accepted Answer

E) É uma atividade sistêmica, de caráter estratégico, ligada aos mais altos escalões da empresa e que tem por objetivos: criar (onde ainda não existir ou for neutra); manter (onde já existir), ou, ainda, mudar para favorável (onde for negativa) a imagem da empresa junto a seus públicos prioritários.

Answer

A) A atividade de Comunicação Empresarial pode e deve ser suprimida ao primeiro sinal de queda nas vendas, necessidade de economizar, cortar despesas, entre outros.

Answer

B) A comunicação é uma via de duas mãos. A que vai, levando a mensagem, e a que volta, trazendo a resposta, o que pressupõe que toda mensagem emitida terá necessariamente um retorno, e que este dar-se-á na mesma intensidade daquela da emissão.

Answer

C) A área da Comunicação Empresarial em uma empresa serve apenas para resolver os conflitos, pois é uma atividade, além de sistêmica, estratégica.

Answer

D) Sua função está ligada aos menores escalões da empresa, que poderão dar maiores contribuições à estratégia global do plano estratégico da alta administração, já que é ela quem vai definir e aprovar recursos materiais, financeiros e humanos, que integrarão as táticas usadas para atingir os objetivos globais. Cargo: Relações Públicas/Classe E - 11 / 13

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