Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalLegalle 2026
CM Unistalda
Questão de Administração Geral e Pública
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A lVesa Diretora de uma Câmara lr/unicipal diagnosticou que o planejamento estrategico da Casa não estava sendo executado na prática pelos diversos setores. Para solucionar o problema, o Presidente instituiu uma sistemática embasada no ciclo PDCA para alinhar toda a organização em torno de seus objetivos estratégicos. Esse metodo permitiu desdobrrar os objetivos gerais do Legislativo em ob.jetivos específ icos para cada departamento, estabelecendo, de modo participativo e simultâneo, as metas e os meios necessários para orientar as prioridades no dia a dia. Segundo a doutrina de Gestão da Qualidade, a sistemática adotada pela Câmara e o:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.