Question

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Segundo Oliveira (2014), há práticas de gestão do conhecimento que complementam as estratégias de preservação e compartilhamento do conhecimento no que se refere à memória institucional. As alternativas apresentam tais práticas, EXCETO:

Accepted Answer

B) As Instituições estabelecem o conhecimento na mente das pessoas, visto que se as informações estiverem dispersas pelos setores, quando se pretender estudar um caso específico, será difícil encontrar o que se quer.

Answer

A) As Instituições recorrem a redes sociais, blogs, gestão eletrônica de documentos e gerenciamento de conteúdo para garantir a preservação e compartilhamento do conhecimento institucional.

Answer

C) As Instituições preservam a sua memória organizacional por meio dos indivíduos, da cultura organizacional, das transformações organizacionais, das estruturas organizacionais, da ecologia organizacional e de arquivos externos.

Answer

D) As Instituições adotam como estratégia de preservação do conhecimento o relato de experiência, que demonstra como se deu o processo desenvolvido pela Instituição, por meio do registro de erros e acertos ocorridos, o que evita que falhas identificadas se repitam.

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