Questões de Administração Geral e Pública · CSC IFPA

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensaCSC IFPA 2016

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Questão de Administração Geral e Pública

Visando atender adequadamente às reivindicações de seus clientes, várias empresas implantaram a função do ombudsman, que deve funcionar como um canal direto de comunicação com o cliente. Entre as alternativas abaixo, assinale a que não corresponde ao trabalho do ombudsman.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.