Question

Em determinado órgão público, um cidadão compareceu à unidade de protocolo para entregar documentação destinada à instrução de um processo administrativo. Ao receber os documentos, o servidor responsável conferiu os dados básicos, registrou a entrada do expediente no sistema de controle documental e forneceu comprovante de recebimento ao interessado. Durante treinamento posterior, discutiu-se a finalidade das atividades de recepção e protocolo no âmbito da gestão documental. Considerando os conceitos aplicáveis a essas atividades, assinale a alternativa correta:

Accepted Answer

C) A recepção e o protocolo constituem atividades destinadas ao recebimento, registro, controle e encaminhamento de documentos, assegurando sua rastreabilidade e adequada tramitação administrativa.

Answer

A) A recepção e o protocolo têm por finalidade exclusiva o arquivamento definitivo dos documentos recebidos pela instituição.

Answer

B) O protocolo limita-se ao recebimento físico dos documentos, sendo vedado o registro, controle ou acompanhamento de sua tramitação.

Answer

D) As atividades de protocolo somente se iniciam após a conclusão do processo administrativo, quando os - 7 - documentos são encaminhados ao arquivo permanente.

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