Questão de Direito Administrativo

A respeito de departamentalização, julgue os itens de 97 a 101. A facilitação da utilização máxima da capacitação dos recursos, inclusive humanos, por meio de seu conhecimento especializado, é uma vantagem da departamentalização por produtos ou serviços. Por sua vez, uma das desvantagens que ela apresenta é a possibilidade do aumento dos custos pelas duplicidades de atividades nos vários grupos de produtos e serviços.