Na gestão da comunicação de crises, o e… (FDC 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · FDC

Administração Geral e PúblicaComunicação institucional, relações públicas e assessoria de imprensaFDC 2014

IFS

Na gestão da comunicação de crises, o erro mais elementar que um assessor de comunicação pode cometer é deixar o jornalista que está realizando matéria sobre o caso sem o retorno das informações solicitadas. Para melhor administrar a crise e suas versões, uma recomendação básica é o uso de:

Atrês Cs – ser claro, conciso e consistenteBtrês Ps – ser preciso, poderoso e prestativoCquatro Ps – ter preço, praça, produto e promoçãoDcinco Ps – ter plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.