Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínuaCOPS UFLA 2018
UFLA
Questão de Administração Geral e Pública
Segundo Estabel e Moro (2014), o PDCA (Planejar, Fazer ou Desenvolver, Avaliar ou Checar, Agir Corretivamente ou simplesmente Corrigir) é empregado para alinhar as práticas da Organização aos objetivos a serem alcançados. Assim, se o desempenho da Organização estiver se desviando do cumprimento das definições estratégicas, é dever do gestor recolocar a organização no caminho correto. Com base no fluxo de gestão sugerido por Estabel e Moro (2014), assinale a alternativa CORRETA que apresenta a ferramenta de gestão e sua finalidade, quanto à retomada do caminho planejado pela organização.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.