Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosFSADU (UFMA) 2018
IF MA
Questão de Administração Geral e Pública
1258E0Q42 Sobre gestão de processos, analise as proposições abaixo. I. O organograma é a forma de representação gráfica apropriada para mapear um processo. II. Quando ocorrem mudanças positivas na forma com que os produtos ou serviços são criados e entregues, pode-se afirmar que ocorreu inovação de processo. III. Pode-se afirmar que as atividades integram os processos e as tarefas integram as atividades. IV. Pode ser considerada uma característica da gestão de processos procurar adequar as operações às pessoas que as executam. Estão corretos apenas os itens:
Mais questões de Gestão por processos e mapeamento de processos
- Quadrix 2026Os indicadores de desempenho de processos devem considerar apenas eficiência, descartando as métricas de qualidade e satisfação.
- IGEDUC 2026Uma instituição pública decidiu adotar práticas de gestão de processos com o objetivo de aprimorar a eficiência administrativa e melhorar a qualidade dos serviços prestados à popu…
- Instituto Verbena 2026A gestão por processos organiza as atividades de uma instituição para transformar recursos em valor para a sociedade. Os processos são classificados de acordo com a sua função e o…
- DEPSEC UNIFAP 2026O Ciclo de Gerenciamento de Processos de Negócios (Ciclo BPM) é composto pelas etapas de: 1) planejar projeto de melhoria do processo; 2) analisar processo; 3) desenhar processo;…
- IBADE 2026Organizações orientadas por processos frequentemente adotam metodologias capazes de integrar áreas funcionais, reduzir retrabalhos e ampliar a eficiência operacional. Nesse contex…
Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.