Questão de Administração Geral e Pública

No contexto da modelagem e análise de processos de negócio, as organizaçôes utilizam abordagens para compreender e melhorar suas operações. Uma dessas abordagens consiste em representar o processo exatamente como ele ocorre no momento atual, funcionando como uma "fotografia" da realidade organizacional. Nessa perspectiva, o objetivo e documentar as atividades tal como são executadas na prática, sem julgamentos iniciais, identificando fluxos de trabalho, gargalos, tempos de execução, recursos utilizados e custos envolvidos, de forma a estabelecer uma base consistente para análise futura. Com base nessa descrição, assinale a alternativa que corresponde CORRETAMENTE ao tipo de análise de processos supracitado.