Questões de Administração Geral e Pública · AMEOSC
Administração Geral e PúblicaOutros temasAMEOSC 2025
Pref Iporã do Oeste
Questão de Administração Geral e Pública
O atendimento ao público abrange uma gama de diversas tarefas, e receber bem cada pessoa, presencial ou por telefone, é uma forma de prestar um bom serviço em qualquer ambiente. São abordagens corretas de atendimento ao público: I.Dedicar um tempo para ouvir o que a pessoa tem a dizer sem interromper, demonstrando interesse e consideração. II.Caso tenha a informação, atender a pessoa com profissionalismo, vontade e empatia, procurando perceber se houve compreensão integral. III.Utilizar a linguagem formal, técnica e pouco conhecida. É CORRETO o que se afirma em:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.