Questões de Administração Geral e Pública · DCPS IFRJ
Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosDCPS IFRJ 2010
IF RJ
Questão de Administração Geral e Pública
O novo administrador do IFRJ precisa descrever graficamente os processos de dois departamentos: o Departamento de estágio, onde há um funcionário desempenhando um determinado número de tarefas prédefinidas, e o Departamento de compras, onde há vários funcionários processando uma grande quantidade de processos, que envolvem diversos departamentos. Então, a alternativa que apresenta a melhor ferramenta de descrição de procedimentos, considerando-se o mínimo necessário, é a seguinte:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.