Questões de Biblioteconomia · Instituto AOCP

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoInstituto AOCP 2014

EBSERH HUWC-UFC

Questão de Biblioteconomia

Como denomina-se o serviço de referência iniciado eletronicamente, frequentemente em tempo real, onde usuários utilizam computadores ou outra tecnologia da internet para se comunicarem com a equipe de referência sem estar fisicamente presente?

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.