Questões de Administração Geral e Pública · COSEAC UFF
Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificaçãoCOSEAC UFF 2009
DATAPREV
Questão de Administração Geral e Pública
A busca da excelência faz com que muitas empresas invistam na qualidade por meio de certificações. Elas podem ter base, por exemplo, nas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 e ISO 27001:2006. Estas práticas, previstas pela International Organization for Standartization, de Genebra-Suíça, são universais e tratam de qualidade nas organizações, e mais:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.