Questões de Administração Geral e Pública · MS (SARMENTO)

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidadeMS (SARMENTO) 2014

IF RO

Questão de Administração Geral e Pública

O diagrama Causa e Efeito, também conhecido como diagrama espinha-de-peixe, é uma ferramenta gráfica utilizada pela administração, gerenciamento e o controle da qualidade em diversos processos.

Figura da questão (imagem do caderno de prova)

9 Este diagrama é conhecido também como

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.