De acordo com Figueiredo (1992, p. 60),… (Com. Org. (IFSP) 2018)

Questões de Biblioteconomia · Com. Org. (IFSP)

BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoCom. Org. (IFSP) 2018

IF SP

De acordo com Figueiredo (1992, p. 60), “o usuário é envolvido diretamente em quatro das seis fases do processo de referência [...]”. Analise as alternativas abaixo e marque a que contém as quatro fases que o usuário é envolvido diretamente.

ASeleção da mensagem, Desenvolvimento da estratégia de busca, Busca e Renegociação.BRenegociação, Seleção da resposta, Busca e Seleção da mensagem.CSeleção da Mensagem, Negociação, Seleção da resposta e Desenvolvimento da estratégia de busca.DSeleção da mensagem, Negociação, Seleção da resposta e Renegociação.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.