Questões de Administração Geral e Pública · SMA-RJ (antiga FJG)
Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosSMA-RJ (antiga FJG) 2015
Pref RJ
Questão de Administração Geral e Pública
Os processos de negócios são compreendidos como os fluxos de trabalho que atendem a um ou mais objetivos da organização e proporcionam agregação de valor do ponto de vista do cliente. Smith destaca como características dos processos de negócios o fato de serem:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.