Question

O serviço de protocolo desempenha papel fundamental no controle da documentação que ingressa ou circula em uma organização, garantindo sua correta identificação, formalização, encaminhamento e acompanhamento. Sobre as etapas de recepção, classificação, registro e distribuição de documentos, analise as alternativas e assinale a CORRETA:

Accepted Answer

C) O registro tem por finalidade formalizar a entrada ou movimentação do documento, permitindo sua identificação e rastreamento por meio de informações como número de protocolo, data, origem, assunto e destinatário.

Answer

A) A recepção consiste exclusivamente na entrega física do documento ao destinatário, não sendo necessário verificar sua integridade, identificação ou existência de anexos.

Answer

B) A classificação consiste na eliminação dos documentos considerados de pouca importância, enquanto o registro corresponde ao arquivamento definitivo da documentação recebida.

Answer

D) A distribuição deve ocorrer antes da classificação e do registro, pois o documento precisa chegar ao setor competente para que somente depois sejam realizadas as demais etapas do protocolo.

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