Question

Recém-admitido no Departamento de Recursos Humanos da Companhia GenteBoa Ltda., o jovem Roberto Lima recebeu como primeira tarefa a revisão do protocolo de avaliação de desempenho utilizado pela organização. Depois de conduzir um breve estudo sobre a questão, Roberto apresentou à sua gerência uma proposta para adoção de avaliação 360º, a qual consiste em permitir que todos aqueles que tenham contato com o funcionário avaliado possam contribuir para sua avaliação. No relatório de Roberto Lima foi incluído, entretanto, um alerta com relação aos paradoxos que estão inexoravelmente embutidos em processos de avaliação 360º. Infelizmente, em sua ânsia por agradar, o inexperiente Roberto cometeu uma série de equívocos ao listar os paradoxos. Marque a única alternativa que contém uma definição correta para um dos paradoxos da avaliação 360º:

Accepted Answer

D) paradoxo do desempenho do grupo: focar no desempenho individual põe em risco o desempenho do grupo;

Answer

A) paradoxo das recompensas e punições: a avaliação dos pares dificulta um bom equilíbrio entre ganhos e perdas;

Answer

B) paradoxo da hiper-competência: quanto mais competente é o avaliado, maior será sua tendência a elevar os índices;

Answer

C) paradoxo da multiplicidade: é impossível exercer simultaneamente os papéis de avaliado, avaliador, juiz e parceiro;

Answer

E) paradoxo do fator resposta: a rapidez de obtenção do feedback torna inoportuna sua exigência.

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