Question

O alinhamento dos servidores à missão institucional de um órgão legislativo exige um esforço contínuo e estruturado. Na literatura sobre endomarketing e comunicação integrada, defende-se que o público interno deve ser plenamente instrumentalizado para compreender a magnitude de suas funções diárias no contexto da estratégia. Sob a ótica do planejamento estratégico e da integração tática da organização, a consolidação cultural do engajamento reflete os atributos inerentes da “cadeia de valor”. Assinale o pressuposto correto associado à teoria do endomarketing e da referida integração de valor interno.

Accepted Answer

E) O êxito na entrega de valor ao público final demanda uma cadeia de valor interna perfeitamente alinhada, na qual cada departamento encoraja seus colaboradores a internalizarem um viés focado no cidadão para fortalecer o elo da missão.

Answer

A) A interligação entre os setores acarreta perda de dinamismo e acréscimo das patologias estatais atreladas à máquina administrativa, sinalizando que a criação de divisões em silos isolados acelera e amadurece as tomadas de decisões relativas à sociedade.

Answer

B) O planejamento focado na orientação dos servidores atinge seu apogeu de integração ao adotar diretrizes comunicacionais hierarquizadas, na qual o corpo político sobrepõe normativas repressoras às interações orgânicas de setores de atendimento.

Answer

C) O fluxo comunicacional que permeia a cadeia de valor intrainstitucional dispensa a sinergia com setores orçamentários, limitando as práticas de aculturamento e as métricas de engajamento do funcionalismo aos relatórios gerados por assessorias de imprensa.

Answer

D) O alinhamento intrínseco à missão legislativa requer a internalização de programas agressivos de metas empresariais lastreados em participações diretas de receitas operacionais, sobrepondo-se à adoção de narrativas inspiracionais voltadas à utilidade pública da função.

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