Questões de Administração Geral e Pública · UNESC
Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínuaUNESC 2026
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Questão de Administração Geral e Pública
Para institucionalizar a melhoria contínua de seus processos, uma unidade adota o ciclo PDCA (do inglês plan, do, check, act). O analista precisa apresentar as fases do ciclo na ordem correta. Ordene as fases a seguir. I.Verificar (Check): checar os resultados em relação ao planejado. II.Planejar (Plan): definir objetivos e os métodos para alcançá-los. III.Executar (Do): implementar o que foi planejado. IV.Agir (Act): corrigir desvios e padronizar as melhorias. A sequência CORRETA é:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.