De acordo com Grogan (2001, p. 22), o s… (CCV UFS 2014)

Língua PortuguesaAlfabetização e letramentoCCV UFS 2014

UFS

De acordo com Grogan (2001, p. 22), o serviço de referência consiste em "uma atividade essencialmente humana, que atende a uma das necessidades mais profundamente arraigadas da espécie, que é o anseio de conhecer e compreender." Considerando essa definição, uma atividade própria do serviço de referência é

Arealizar empréstimo e renovação de livros bem como receber as devoluções.Bdivulgar e explicar as normas adotadas pela biblioteca aos usuários, auxiliando -os em suas consultas.Cordenar os livros nas estantes, observando, para tanto, os números de chamada.Dverificar a existência de livros danificados, retirá -los das estantes e realizar os reparos necessários.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.