Questão de Biblioteconomia

CP 2013 Estudos de usuários são processos de investigações para saber as necessidades de informação dos usuários de uma biblioteca, como canais de comunicação que se abrem entre a biblioteca e a comunidade. Em relação ao estudo da comunidade, pode-se considerar que I - é uma investigação, análise e coordenação dos aspectos econômicos, sociais, entre outros aspectos interrelacionados de um grupo selecionado. II - envolve o estudo das características da comunidade em que a biblioteca está inserida e os significados dessas características. III - é tema recente e atual na literatura biblioteconômica, e as mudanças sociais de uma população, as realidades do meio ambiente da comunidade são fatores que não interferem ou influenciam a missão, os objetivos e os serviços oferecidos pela biblioteca. IV - se reveste de grande importância para a administração da biblioteca, além dos tipos de serviços oferecidos, o número de profissionais, os recursos necessários para que os resultados possibilitem cumprir a missão da biblioteca para a comunidade a que serve. Estão corretas