Questão de Arquivologia

Analise as afirmativas a seguir. I. O fluxo documental diz respeito ao(s) “local (is)” por onde passa(m) o(s) documento(s), enquanto que o trâmite está diretamente associado ao cumprimento da sua finalidade. II. A comunicação entre as pessoas de uma instituição pode ser dividida em formais, informais e pessoais. III. Recebimento é a atividade intermediária entre as tarefas de compra e pagamento ao fornecedor, sendo responsabilidade daquele que o efetiva a conferência dos materiais destinados à instituição. IV. O agente administrativo, quando atender ao público, deve ser direto, objetivo e claro em suas respostas, atendo-se ao foco do que está sendo perguntado. Deve oferecer informações precisas e sucintas com atenção e gentileza. Marque a opção que indica a(s) afirmativa(s) CORRETA(S).