Question

Existem diferentes maneiras de classificar as transações do comércio eletrônico – uma delas leva em conta a natureza dos participantes da transação. Sob essa perspectiva, as três principais categorias de e-commerce são: empresa-consumidor (B2C); empresa-empresa (B2B); e consumidor-consumidor (C2C). A figura a seguir apresenta diferentes configurações de canais de comercialização de uma blusa, evidenciando como as escolhas estratégicas de distribuição podem impactar o preço final ao consumidor.

Figura da questão (imagem do caderno de prova)

LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 17. ed. São Paulo: Bookman, 2023 (adaptado). Considerando as informações apresentadas e os conceitos de gestão mercadológica aplicada ao comércio eletrônico, qual abordagem estratégica estaria aderente a uma empresa que busca maior controle sobre o preço final, agilidade no atendimento e proximidade com o consumidor?

Accepted Answer

C) Expandir os canais de venda direta ao consumidor, adotando estratégias B2C por meio de uma loja virtual própria ou de plataformas de e-commerce.

Answer

A) Estabelecer parcerias com distribuidores, para ampliar a rede de canais B2B, aumentando o volume de vendas por meio de atacadistas.

Answer

B) Fortalecer a atuação em marketplaces que operam no modelo C2C, permitindo que os próprios consumidores revendam os produtos entre si.

Answer

D) Consolidar a estratégia de múltiplos intermediários, ampliando a presença física por meio de redes de varejistas e distribuidores em diferentes regiões.

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