Questão de Administração Geral e Pública

Em um sentido geral, Estratégia é a definição dos grandes objetivos e linhas de ação estabelecidas nos planos empresariais ou governamentais. Tática, em complemento, definiria de forma mais detalhada como atingir esses objetivos, e Operação as ações efetivas. Nesse contexto, para o entendimento dos objetivos estratégicos nas organizações, frisa-se que: I. Fixam a direção das ações planejadas; II. Focalizam o esforço do grupo que assume o papel de agente de mudanças; III. Servem também como uma marca que define a organização; IV. Proveem consistência e aumentam a coerência das ações e intervenções. Portanto estão correto: