Question

Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia. Qual dos contextos de trabalho abaixo não podem ser causadores de burnout?

Accepted Answer

B) Características pessoais: pessoas com baixa autoestima, que não acreditam no seu potencial e tendem ao auto boicote.

Answer

A) Características das tarefas: muito trabalho a ser realizado em curto espaço de tempo, conflito entre papéis, severidade dos problemas vivenciados por clientes, ausência de suporte social no trabalho, ausência de informação e controle sobre o trabalho.

Answer

C) Categorias ocupacionais: cuidadores de pessoas (médicos, enfermeiros, agentes penitenciários), professores e gerentes.

Answer

D) Características organizacionais: processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maiores produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade pessoal para executar tarefas diferentes na empresa.

Answer

E) Alto grau de julgamento e crítica a si mesmo quanto sobre as pessoas que estão à sua volta. Quem se sente no limite e tem dificuldade em lidar com conflitos ou com frustrações acaba por reagir de maneira agressiva às situações causadoras de estresse.

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