Questões de Comunicação Social e Jornalismo · Avança SP
Comunicação Social e JornalismoComunicação interpessoal e atendimento ao públicoAvança SP 2023
DAE SBO
Questão de Comunicação Social e Jornalismo
Há certas habilidades que corroboram para melhorar o atendimento telefônico, relativas à capacidade de comunicação, com ênfase para a voz. Leia as asserções seguintes e marque a única alternativa verdadeira.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.