A gestão da qualidade organizacional é… (Instituto CONSULPAM 2025)

Questões de Administração Geral e Pública · Instituto CONSULPAM

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalInstituto CONSULPAM 2025

CONAB

A gestão da qualidade organizacional é um processo contínuo de melhoria para garantir a satisfação dos clientes e a eficiência dos processos produtivos. Assinale a alternativa que especifica APENAS os principais aspectos da gestão da qualidade.

ANão é apenas a qualidade dos produtos e serviços que é importante; a qualidade das pessoas que fazem os produtos e prestam os serviços é igualmente fundamental.BA qualidade deve ser avaliada somente a partir da percepção e das necessidades dos colaboradores da organização.CA gestão da qualidade, tal como é conhecida hoje, surgiu apenas na década de 1970.DDecisões baseadas sempre em percepções teóricas configuram um dos pilares da gestão da qualidade em uma empresa.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.