Questão de Ética no Serviço Público

(Valor: 0,25) Ana é psicóloga na rede pública de saúde do Município de Laguna – SC, e se depara na seguinte situação: estava num determinado dia, Ana, passando por uma das unidades de saúde na qual trabalha, e chega uma paciente da unidade desesperada pois o filho havia sumido de casa havia dois dias. A enfermeira acolhe a paciente, mas avisa que naquele dia eles não possuem psicóloga, mas apenas na quinta-feira (o que significaria ter que esperar mais dois dias). Nisso, a psicóloga que estava de passagem pela unidade vê a situação na sala de espera e pergunta o que houve. A enfermeira explica e diz que _“hoje, além de não ser teu dia aqui, não temos nem sequer nenhuma sala disponível para fazeres o atendimento”. O que a psicólogo deve fazer? I - Pedir para que a paciente volte na quinta-feira. II - Conversar com a paciente ali mesmo na frente dos demais na sala de espera, mesmo expondoa, pois o importante é não deixá-la sem atendimento. III - Pegar um outro ambiente que tenha porta, pode ser a cozinha, almoxarifado, colocar uma plaquinha de proibido entrar, e conversar com a paciente neste ambiente privado, mesmo não sendo o ideal. IV - Convidar a paciente para ir a um pátio onde se possa sentar, ainda que no chão mesmo, um canto mais reservado, ou uma praça, onde a paciente possa se expressar sem estar sendo observada, se houver. 11 PSICÓLOGO