Questões de Administração Geral e Pública · COSEAC UFF

Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalCOSEAC UFF 2009

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Questão de Administração Geral e Pública

De acordo com a ISO 9004, que valoriza a mensuração dos Custos da Qualidade, aqueles custos necessários para evitar falhas no processo, são denominados custos:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.