Questões de Administração Geral e Pública · Com Exam Pref Bauru
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalCom Exam Pref Bauru 2026
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Questão de Administração Geral e Pública
Nos anos 1980 surgiu na empresa Motorola (EUA) um programa cujo objetivo central era a redução de desperdícios da não qualidade e, consequentemente, a redução dos custos e a melhoria no atendimento de requisitos de clientes (Carpinetti, 2019). Considerando que o nome deste programa faz referência ao nível de compatibilidade dos processos, indique a única resposta CORRETA que traz o “nome do programa”.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.