Questões de Administração Geral e Pública · Marinha
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Questão de Administração Geral e Pública
De acordo com Marshall Junior (2012), a padronização é importante para permitir a análise crítica e a consequente melhoria dos procedimentos e métodos da empresa. Sobre o gerenciamento da qualidade, assinale a opção que apresenta os três processos gerenciais conhecidos como a trilogia Juran.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.