Questões de Comunicação Social e Jornalismo · FAFIPA
Comunicação Social e JornalismoComunicação interpessoal e atendimento ao públicoFAFIPA 2016
CM Campo Mourão
Questão de Comunicação Social e Jornalismo
Ao primeiro contato telefônico de uma pessoa externa com uma determinada organização, a pessoa inicia a construção do que se denomina Teleimagem. A teleimagem é um elemento muito importante para as organizações, pois influencia diretamente a forma como a pessoa do outro lado da linha acredita que a organização seja. Em relação a esse assunto, todos os itens abaixo listados contribuem significativamente para a construção de uma teleimagem positiva, EXCETO:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.