Questão de Direito Administrativo

Julgue os itens seguintes, a respeito da gestão baseada em processos, dos indicadores de desempenho organizacional e do papel regulador do Estado. A regulação responsiva caracteriza-se pelo incentivo ao cumprimento voluntário dos regulamentos, pelo fortalecimento das relações entre regulador e regulados, pela promoção da cooperação e da transparência e pela redução da necessidade de envolvimento de agentes públicos.