Questões de Administração Geral e Pública · Instituto CONSULPAM
Administração Geral e PúblicaNormas ISO e certificaçãoInstituto CONSULPAM 2023
Pref Teutônia
Questão de Administração Geral e Pública
A ISO 9000 é uma das mais famosas, pois é voltada para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas. Nela, são descritos alguns meios de implementar e monitorar técnicas de otimização de processos, para que a administração do negócio seja cada vez melhor. Assim, a certificação ISO 9004:
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.