Questão de Administração Geral e Pública

O exame das disfunções de um processo recorre a instrumentos gráficos consagrados, cada qual voltado a uma pergunta distinta sobre os dados coletados. Associe cada instrumento da Coluna I à descrição apresentada na Coluna II: 21 Coluna I 1.Diagrama de causa e efeito. 2.Diagrama de Pareto. 3.Folha de verificação. 4.Histograma. Coluna II (__)Distribui as ocorrências em faixas de valores e revela a forma como os dados se dispersam. (__)Ordena as categorias de defeito por frequência acumulada e evidencia as poucas que respondem pela maior parte do problema. (__)Organiza as possíveis origens de uma disfunção em famílias, como método, mão de obra, material e meio ambiente. (__)Padroniza a anotação das ocorrências no instante em que acontecem, com campos definidos previamente. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo: