Questão de Administração Geral e Pública

A promoção da gestão do conhecimento nas organizações é considerada fator importante na ďƵƐĐĂƉŽƌĐŽŵƉĞƟƟǀŝĚĂĚĞ͕ƉŽŝƐĂƵdžŝůŝĂŶŽƉƌŽĐĞƐƐŽ de geração de inovações e construção de valor a clientes. A distribuição de conhecimento não ǀĞƌŝĮĐĂĕĆŽĚŽƐƌĞƐƵůƚĂĚŽƐĞĂĕƁĞƐĐŽƌƌĞƟǀĂƐͿũĄĞƌĂ ĐŽŶƐŝƐƚĞ ĂƉĞŶĂƐ Ğŵ ĐŽŵƉĂƌƟůŚĂƌ ƌĞĐĞŝƚĂƐ ƉĂƌĂ Ž ƵŵŵĠƚŽĚŽ ƵƟůŝnjĂĚŽƉĞůĂƐĞŵƉƌĞƐĂƐƉĂƌĂƉůĂŶĞũĂƌĞŵ ƐƵĐĞƐƐŽ͕ƐŝŐŶŝĮĐĂƚĂŵďĠŵƌĞƉĂƐƐĂƌŽĐŽŶŚĞĐŝŵĞŶƚŽ e realizarem ações de melhorias nos processos. ƐŽďƌĞ ĐŽŵŽ ĞǀŝƚĂƌ ĞƌƌŽƐ͕ ŝŶŇƵĞŶĐŝĂŶĚŽ͕ ƉŽƌƚĂŶƚŽ͕ Ž K ĐŝĐůŽ W> Ġ ƵŵĂ ĞǀŽůƵĕĆŽ ĚĂƐ ƉƌĄƟĐĂƐ ĚŽ W gerenciamento da qualidade. Ğ Ěŝnj ƌĞƐƉĞŝƚŽ ăƐ ƉƌĄƟĐĂƐ ĚĞ ŐĞƐƚĆŽ͗ ƉůĂŶĞũĂŵĞŶƚŽ͕ ĞdžĞĐƵĕĆŽ͕ ǀĞƌŝĮĐĂĕĆŽ ĚĞ ĐƵŵƉƌŝŵĞŶƚŽ ĚŽ ƉĂĚƌĆŽ Ğ aprendizado dos conceitos gerenciais. ŝƐƉŽŶşǀĞůĞŵ͗фŚƩƉ͗ͬͬǁǁǁ͘ĨŶƋ͘ŽƌŐ͘ďƌх͘ Acesso em: 2 ago. 2015 (adaptado). ƉĂƌƟƌ ĚŽ ĨƌĂŐŵĞŶƚŽ ĚĞ ƚĞdžƚŽ ĂƉƌĞƐĞŶƚĂĚŽ͕ ĂǀĂůŝĞ as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Em uma organização, os processos gerenciais são mais importantes que os processos operacionais. PORQUE II. Os processos gerenciais transformam ŝŶĨŽƌŵĂĕƁĞƐĞŵĚĞĐŝƐƁĞƐƚĄƟĐĂƐ͘ A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.