Question

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Em um órgão público, a comunidade passou a solicitar maior transparência sobre procedimentos internos e prazos para execução de serviços. O servidor responsável pelo atendimento percebeu que muitos usuários reclamavam da falta de informações claras sobre suas solicitações. A chefia determinou que fossem divulgados mecanismos de acompanhamento e que se reforçassem práticas de responsabilidade e clareza nas respostas oferecidas ao público. Com base em princípios de ética pública relacionados à transparência, assinale a alternativa CORRETA.

Accepted Answer

A) A transparência exige fornecer informações claras, completas e acessíveis ao cidadão, fortalecendo a confiança no serviço público.

Answer

B) A transparência deve ser evitada, pois expõe excessivamente o funcionamento do órgão à comunidade.

Answer

C) A transparência permite omitir dados essenciais quando o servidor considerar que o cidadão não compreenderá as informações prestadas.

Answer

D) A responsabilidade do servidor limita-se ao registro interno, não sendo necessário orientar o usuário sobre procedimentos.

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