Questões de Administração Geral e Pública · Marinha
Administração Geral e PúblicaGestão da qualidade totalMarinha 2018
Marinha
Questão de Administração Geral e Pública
Prova: Amarela
Correlacione as ferramentas do gerenciamento utilizadas no planejamento e no controle dos processos às suas características e assinale a opção que apresenta a sequência correta. FERRAMENTAS 1- Brainstorming li- Carta de controle Ili- Diagrama de causa e efeito IV- Fluxograma V- Matriz GUT CARACTERÍSTICAS ( ) variabilidade de processo segundo cálculo estatístico. ( ) registro de ideias. ( ) representação gráfica dos passos de um processo. ( ) levantamento de causas e seu agrupamento por categorias. ( ) priorização de problemas e análise de riscos.
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.