Ao implementar mudanças ou inovações, a… (PRÓ-MUNICÍPIO 2014)

Questões de Administração Geral e Pública · PRÓ-MUNICÍPIO

Administração Geral e PúblicaMudança e desenvolvimento organizacionalPRÓ-MUNICÍPIO 2014

Pref SGDA

Ao implementar mudanças ou inovações, as organizações, muitas vezes, têm de enfrentar resistências internas. Nesse sentido, a resistência à mudança:

ANão pode ser entendida como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida;BÉ qualquer conduta que objetiva manter o status quo em face da pressão para modificá-lo, como uma das principais barreiras à mudança bem-sucedida;CÉ um dos fatores que auxiliam nos processos de implantação da Gestão de Qualidade Total;DÉ agente facilitador de processos de automação e adoção de computadores no ambiente de trabalho;EDireciona processos de mudança organizacional.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.