Question

A constante necessidade de adequação dos modelos de gestão às grandes transformações de mercado impulsionam os gestores das organizações a buscar ferramentas que viabilizem a mais rápida e mais eficaz forma de atingir esses resultados. A Melhoria Contínua e a Qualidade Total são ferramentas que se aplicam com o mesmo objetivo, porém diferem nos seguintes aspectos:

Accepted Answer

D) a Melhoria Contínua é uma técnica suave e centrada nas atividades em grupo das pessoas e a Qualidade Total estende o conceito de qualidade para toda a organização.

Answer

A) a Melhoria Contínua trata dos aspectos relevantes da condução dos processos e a Qualidade Total objetiva a implementação de um novo modelo de gestão.

Answer

B) a Melhoria Contínua absorve os aspectos relacionados ao retrabalho e a Qualidade Total propõe uma nova estrutura organizacional.

Answer

C) a Melhoria Contínua propõe um novo olhar sobre a gestão e a Qualidade Total assume um foco direcionado para a qualificação das pessoas.

Answer

E) a Melhoria Contínua foca desde os aspectos estratégicos até os operacionais e a Qualidade Total traduz a expectativa de resultados de curto prazo.

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