Questões de Biblioteconomia · Instituto AOCP
BiblioteconomiaServiço de referência e disseminação da informaçãoInstituto AOCP 2019
UFPB
Questão de Biblioteconomia
Para Dennis Grogan, o processo de referência em uma biblioteca possui oito passos. Aquele em que se busca esclarecer se bibliotecário e usuário se compreendem mutuamente, ajustando os passos de busca e o problema e a necessidade de informação do usuário por sua linguagem comum, é denominado
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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.