Questões de Administração Geral e Pública · DIRPS UFU

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosDIRPS UFU 2012

UFU

Questão de Administração Geral e Pública

TIPO 1

Os processos geralmente encontrados em organizações prestadoras de serviços são apresentados na figura abaixo. Ela é a esquematização de uma ferramenta utilizada para documentar, analisar e melhorar procedimentos e processos.

Figura da questão (imagem do caderno de prova)

É correto afirmar que a figura acima é um

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.