Entre os procedimentos a serem seguidos… (FADESP 2019)

Questões de Direito Previdenciário · FADESP

Direito PrevidenciárioOutros temasFADESP 2019

Prefeitura Municipal de Marabá

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Entre os procedimentos a serem seguidos a partir das reclamações dos clientes sobre a qualidade dos serviços NÃO está

Aa identificação das reclamações dos clientes.Bo registro da investigação das causas das reclamações, por meio do uso de ferramentas de qualidade.Ca avaliação da implementação das ações corretivas.Da avaliação da eficácia das ações não é importante neste procedimento.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.