Questões de Administração Geral e Pública · Instituto Saber

Administração Geral e PúblicaCiclo PDCA e melhoria contínuaInstituto Saber 2012

IF AC

Questão de Administração Geral e Pública

“Método” é uma palavra de origem grega, significando caminho para se chegar a um ponto além do caminho. Na gestão da qualidade existe um “caminho”, um método para a prática do controle, que todos na empresa podem estudar e aprender. Esse método é composto de quatro fases básicas de controle: planejar, executar, verificar e atuar corretivamente. Esse método é chamado de:

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.