Questão de Administração Geral e Pública

Criado em Harvard por Kenneth&Christensen este método de análise permite estudar a competitividade de uma organização com base em quatro variáveis: strengths (forças), weaknesses (fraquezas), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças). Por meio desta metodologia, pode-se fazer o inventario de forças e fraquezas da organização, perceber as oportunidades e ameaças que vêm do ambiente e o grau de adequação entre elas. Quando os pontos fortes se encontram alinhados com os fatores críticos de sucesso para satisfazer as oportunidades de mercado, a empresa pode ser considerada competitiva e aplicar uma estratégia de melhoria. Este processo, hoje universalizado, é conhecido por análise de: