Questões de Administração Geral e Pública · ProGPe UFSCAR

Administração Geral e PúblicaGestão por processos e mapeamento de processosProGPe UFSCAR 2019

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Questão de Administração Geral e Pública

Assinale a alternativa que indica a ferramenta de mapeamento de processo que consiste em uma representação gráfica dos fatores de um processo (entradas, saídas, método, medição, competências, infraestrutura) dispostos em quadros que circulam o processo.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.