As ferramentas da qualidade surgiram em… (IMPARH 2021)

Questões de Administração Geral e Pública · IMPARH

Administração Geral e PúblicaFerramentas da qualidadeIMPARH 2021

Pref Fortaleza

As ferramentas da qualidade surgiram em resposta às necessidades de controle, avaliação e implementação de melhorias. Assim, avalie as afirmativas abaixo e marque a correta.

AFluxograma é um tipo de diagrama e pode ser entendido como uma representação esquemática de um processo, muitas vezes feita através de gráficos que ilustram de forma descomplicada a transição de informações entre os elementos que o compõem.BDiagrama de Pareto, também chamado de espinha de peixe, consiste num gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas.CFolhas de verificação apresentam a coleta de dados aos pares de duas variáveis (causa/efeito), para checar a existência real da relação entre elas.DDiagrama de Ishikawa é uma representação gráfica de distribuição de frequências de uma massa de medições, normalmente um gráfico de barras.

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Questão de prova oficial, com o gabarito definitivo publicado pela banca. Reproduzida para fins de estudo.